ご利用ガイド
この度は、筆とプレゼントをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ショップをご利用いただく前に、以下の内容をご確認ください。
1. ご注文方法
- ■ ご希望の商品を選択し、「カートに入れる」をクリックしてください。
- ■ カート画面にて内容をご確認のうえ、「購入手続きへ進む」を押してください。
- ■ お届け先情報・お支払い方法を入力し、ご注文を確定してください。
- ■ ご注文完了後、確認メールをお送りいたします。
- ■ ※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
2. お支払い方法
当ショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- ■ クレジットカード
- ■ 銀行振込
- ■ 代金引換
※銀行振込の場合、入金確認後の発送となります。振込手数料はお客様負担となります。
※代金引換の場合、商品受取時に配送業者へお支払いください。代引き手数料はお客様負担となります。
3. 配送について
- ■ ご入金確認後、通常7営業日以内に発送いたします。
- ■ 配送状況は発送完了メールにてご案内いたします。
- ■ 天候や交通状況により、配送が遅れる場合がございます。
4. 返品・交換について
- ■ 商品に不良・誤配送があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
- ■ お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
- ■ 未使用・未開封の商品に限り、条件付きで対応する場合がございます。
5. キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは、発送前に限り対応可能です。
発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
6. お問い合わせ
商品やご注文に関するご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
通常2営業日以内にご返信いたします。